Protección de Datos GDPR

Bienvenido a Clairvelour (en adelante "nosotros"). Este documento describe los principios generales sobre cómo gestionamos y tratamos la información de los usuarios dentro del uso de nuestros servicios.

1. Alcance del uso de datos

Podemos tratar información necesaria proporcionada por el usuario durante el uso del sitio o relacionada con procesos de pedido y funciones básicas.

Los datos se utilizan únicamente para permitir el funcionamiento del servicio y mejorar la experiencia de uso.

2. Métodos de recopilación

La información puede recopilarse cuando el usuario introduce datos en formularios, realiza acciones dentro del sitio o interactúa con funciones básicas del sistema.

También pueden generarse datos técnicos necesarios para mantener el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos pueden utilizarse para gestionar pedidos, proporcionar asistencia, mantener el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia general.

También pueden emplearse para garantizar la seguridad y estabilidad del sistema.

4. Intercambio de información

No utilizamos los datos para fines no relacionados con el servicio.

Solo en casos necesarios se realiza un tratamiento limitado para soporte técnico o funcionamiento operativo.

5. Almacenamiento de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

La información sensible se gestiona mediante procesos de protección adecuados.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos.

También puede limitar o retirar el consentimiento cuando sea aplicable.

8. Principios de retención

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad.

Posteriormente, pueden ser eliminados o anonimizados según corresponda.

9. Base del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se basa en la necesidad de proporcionar el servicio, procesar solicitudes del usuario y garantizar la seguridad del sistema.

También puede basarse en el consentimiento del usuario cuando sea requerido.

10. Actualizaciones

Este contenido puede modificarse en cualquier momento según necesidades operativas.

El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Dirección: 309 W John St, Bay City, MI 48706, US

Teléfono: +1 (917) 294-1754

Correo electrónico: care@clairvelour.com

Horario de atención: lunes a viernes, 09:00 - 18:00 (CET)

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