Dirección: 309 W John St, Bay City, MI 48706, US
Teléfono: +1 (917) 294-1754
Correo electrónico: care@clairvelour.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET)
Términos de Servicio
Bienvenido a Clairvelour. Este documento establece las condiciones de uso aplicables a todos los usuarios que acceden a nuestros servicios en línea.
1. Introducción y alcance
Estos términos se aplican a cualquier usuario que utilice nuestros servicios.
El uso del servicio implica la aceptación de todas las condiciones aquí descritas.
2. Cuenta de usuario y uso del servicio
El usuario es responsable de la información proporcionada y del uso correcto del sistema.
No se permite ninguna acción que interfiera con el funcionamiento del servicio o afecte a otros usuarios.
3. Información de productos y precios
La información de productos y precios se presenta con la mayor precisión posible.
En caso de error, la información podrá ser corregida antes de la confirmación del pedido.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se consideran iniciados una vez confirmados en el sistema.
El procesamiento comienza tras la confirmación del pago.
5. Política de envío
Los pedidos se envían tras su procesamiento.
Los plazos de entrega dependen del proceso logístico, la ubicación y las condiciones de transporte.
6. Política de cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse antes de entrar en preparación o envío.
Una vez iniciado el proceso logístico, no será posible cancelar el pedido.
7. Política de devoluciones y cambios
Ver política de devoluciones y cambios
Las solicitudes pueden realizarse dentro del plazo establecido tras la recepción del pedido.
Las devoluciones o cambios están sujetos a verificación y cumplimiento de las condiciones aplicables.
8. Resolución de conflictos
Las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante comunicación directa.
Si no se alcanza un acuerdo, se aplicarán los procedimientos correspondientes.
9. Privacidad y protección de datos
Los datos se utilizan únicamente para la gestión del servicio y la mejora de la experiencia del usuario.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio pertenece a nosotros o se utiliza con autorización.
No está permitido copiar, modificar o reutilizar el contenido sin autorización.
11. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables de interrupciones causadas por factores externos fuera de nuestro control.
El usuario es responsable del uso del servicio.
12. Modificación de los términos
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.
13. Contacto
Dirección: 309 W John St, Bay City, MI 48706, US
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Correo electrónico: care@clairvelour.com
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00 - 18:00 (CET)